Attendee FAQ

FAQ pour les participants

Des questions sur la Conférence FANS 2020? Nous avons les réponses


Qu’est-ce qu’une conférence virtuelle?

Les événements virtuels sont conçus pour permettre aux participants d’acquérir des connaissances, de réseauter et de participer à une conférence complète, lorsque les réunions en face à face ne sont pas possibles, comme lors de l’actuelle pandémie de COVID. Les événements virtuels sont organisés en ligne. La conférence virtuelle FANS 2020 propose 3 présentateurs principaux, une table ronde, la possibilité d’écouter 7 présentateurs d’études de cas, de rencontrer vos représentants aux ventes Fresenius Kabi, et bien plus encore! Les événements virtuels offrent un espace ouvert et sécuritaire pour le dialogue et les discussions.

Pour vous aider à surmonter la « fatigue des événements virtuels », la Conférence FANS 2020 se déroulera en quatre (4) sessions, afin de promouvoir votre apprentissage, votre croissance et votre inspiration. Les participants sont bien outillés et disposent des connaissances nécessaires qui les aident dans leurs responsabilités quotidiennes en tant que professionnels dans le domaine de la nutrition clinique.

De quelle technologie ai-je besoin pour participer à un événement virtuel?

Les événements virtuels se déroulent entièrement en ligne. Les événements font appel à un environnement de plateforme de conférence virtuelle qui permet aux participants de prendre part aux sessions – c’est ce que nous appelons « votre portail des participants ». Pour une expérience optimale, nous vous conseillons vivement d’utiliser un ordinateur de bureau ou un portable utilisant Chrome comme navigateur internet. Si vous n’avez pas encore Chrome, vous pouvez le télécharger gratuitement ici.

Lorsque vous rejoignez l’événement, il s’effectuera une vérification pour veiller à ce que votre système soit compatible avec l’environnement virtuel et pour vous assurer que vos fonctionnalités vidéo et que votre microphone fonctionnent correctement. Vous voudrez bien autoriser l’accès à votre microphone et à votre caméra pour participer aux conversations avec nos présentateurs d’études de cas et nos représentants aux ventes.

Dois-je avoir une webcam (ou d’une caméra intégrée) pour l’événement? Bien que vous n’ayez pas besoin d’une webcam pour participer aux événements virtuels, nous vous encourageons à utiliser votre webcam lorsque vous rencontrez des présentateurs et des représentants.

Nous vous encourageons vivement à accéder au portail des participants la veille du début de la conférence virtuelle. En cas de problème, nous vous aiderons à le résoudre afin que vous n’ayez aucun problème le jour de l’événement! Vous serez informé à l’avance de chaque session programmée de la date à laquelle vous pourrez accéder à la plateforme de l’événement.

Dois-je assister à la totalité de l’événement?

Les événements virtuels vous permettent de vivre l’expérience d’une conférence en personne sur votre ordinateur personnel. Tout comme pour une conférence en personne, vous avez la liberté de choisir les sessions principales auxquelles vous assistez. Mais beaucoup disent que le fait d’assister à l’événement dans son intégralité — le discours principal, le panel de clôture et la possibilité d’entrer en contact avec vos représentants et les présentateurs des études de cas — vous aidera à tirer le meilleur parti de l’expérience.

Comment puis-je me connecter à l’événement virtuel?

La veille de chaque session, vous recevrez un courriel dédié avec votre identifiant unique. Ne partagez cela avec personne – c’est unique pour vous! Ce courriel vous donnera des instructions sur la façon d’accéder au portail de l’événement et vous rappellera l’équipement minimum dont vous aurez besoin pour accéder à la conférence virtuelle.

Comment pourrai-je obtenir de l’aide si j’ai des difficultés à accéder à la conférence virtuelle ou à naviguer sur le portail de l’événement une fois que je suis en ligne?

Si vous testez votre système et visitez le portail de l’événement avant la conférence, et que vous rencontrez des difficultés, veuillez alors envoyer un courriel à l’adresse suivante : fans@fresenius-kabi.com.